How can I upgrade my Sign.Plus account?

Sign.Plusは、個人およびチーム向けに調整されたさまざまなサブスクリプションプランを提供しています。プランをアップグレードするには、これらの手順に従ってください。

Will my monthly or annual subscription be renewed automatically?

はい、お客様のサブスクリプションは、月額プランの場合は毎月、年額プランの場合は毎年、自動的に更新されます。プランの変更をご希望の場合は、サポートチームまでご連絡ください。

What does a Certificate of Completion include?

完了証明書は、すべての文書受信者に関する関連情報、文書のステータス、完了日時、送信者の名前とメールアドレス、署名者の名前とメールアドレスを詳述した監査報告書を含む包括的な文書です。さらに、署名者の署名、それぞれのIPアドレスと所在地、および文書が送信、閲覧、署名された正確な瞬間を示す改ざん防止タイムスタンプが含まれています。詳細については、ヘルプセンターの記事をご覧ください。

Do my recipients need a Sign.Plus account to sign documents?

いいえ、署名リクエストが送信されると、受信者はSign.Plusに登録しているかどうかに関係なく、文書を確認して署名するためのメールを受け取ります。詳細については、ヘルプセンターの記事をご覧ください。

Does Sign.Plus offer Qualified Electronic Signatures (QES)?

Yes, Sign.Plus offers Qualified Electronic Signatures (QES), providing the highest level of security and legal recognition under both the eIDAS Regulation (EU) and ZertES (Switzerland). QES verification is available on all plans and costs $5 per recipient, billed as credits (packs of 10 to 1000).

How many SMS/WhatsApp signature requests are included in my plan?

Sending signature requests via SMS or WhatsApp is available on Professional plans and above. Each plan includes a monthly quota per seat: Professional 10, Business 30, and Enterprise 150 SMS/WhatsApp deliveries.