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Domande frequenti

Come posso effettuare l'upgrade del mio account Sign.Plus?
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Sign.Plus offre una gamma di piani in abbonamento pensati per privati e team. Per effettuare l'upgrade del piano, segui queste istruzioni.
L'abbonamento mensile o annuale verrà rinnovato automaticamente?
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Sì, l'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese per i piani mensili e ogni anno per i piani annuali. Per apportare modifiche al piano, contatta il nostro team di assistenza.
Cosa include un Certificato di completamento?
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Il Certificato di completamento è un documento completo che comprende un rapporto di audit con le informazioni rilevanti su tutti i destinatari del documento, lo stato del documento, la data e l'ora di completamento, il nome e l'indirizzo email del mittente o dei mittenti, nonché i nomi e gli indirizzi email dei firmatari. Contiene inoltre le firme dei firmatari, i rispettivi indirizzi IP e le località, e marche temporali a prova di manomissione che indicano i momenti esatti in cui il documento è stato inviato, visualizzato e firmato. Scopri di più nell'articolo del nostro Centro assistenza.
I destinatari hanno bisogno di un account Sign.Plus per firmare i documenti?
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No, una volta inviata la richiesta di firma, i destinatari ricevono un'email che li invita a esaminare e firmare il documento, che siano registrati o meno su Sign.Plus. Scopri di più nell'articolo del nostro Centro assistenza.
Sign.Plus offre le firme elettroniche qualificate (QES)?
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Sì, Sign.Plus offre le firme elettroniche qualificate (QES), che garantiscono il massimo livello di sicurezza e di riconoscimento legale ai sensi sia del Regolamento eIDAS (UE) sia della ZertES (Svizzera). La verifica QES è disponibile su tutti i piani e costa 5 $ per destinatario, fatturati sotto forma di crediti (pacchetti da 10 a 1000).
Quante richieste di firma tramite SMS/WhatsApp sono incluse nel mio piano?
freccia scura
L'invio di richieste di firma tramite SMS o WhatsApp è disponibile dai piani Professional in su. Ogni piano include una quota mensile per utente: Professional 10, Business 30 ed Enterprise 150 invii tramite SMS/WhatsApp.