DocuSign vs HelloSign: ¿Cuál es mejor para su Business en 2025?

Con el auge del trabajo remoto, la transformación digital y los requisitos de cumplimiento más estrictos, las empresas de todos los tamaños están recurriendo a plataformas de firma electrónica para optimizar sus flujos de trabajo. ¿Cómo saber qué herramienta es la adecuada para su Business?

Dos de las soluciones más populares son DocuSign y HelloSign. En esta guía, analizamos las fortalezas, debilidades y diferencias clave entre ellas. Además, presentamos Sign.Plus, una alternativa moderna y segura creada para las empresas digitales de hoy.

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Descripción general de DocuSign y HelloSign

¿Qué es DocuSign?

DocuSign es mejor conocido por…
  • Seguridad de nivel Enterprise, un conjunto robusto de funciones y una extensa lista de integraciones.

  • Herramientas de cumplimiento avanzadas e infraestructura escalable.

DocuSign es uno de los pioneros de la industria de la firma electrónica, fundado en 2003. La compañía ha crecido hasta convertirse en un líder global con millones de usuarios y clientes de nivel Enterprise en sectores como el inmobiliario, financiero y de la salud.

  • Casos de uso principales: Firma de contratos, acuerdos de venta, documentación legal, incorporación de RR. HH.

  • Industrias: Finanzas, salud, bienes raíces, gobierno y servicios legales.

¿Qué es Hellosign?

Hellosign es mejor conocido por…
  • Su interfaz intuitiva.

  • Integración profunda con Dropbox.

  • Facilidad de uso para equipos pequeños y usuarios individuales.

HelloSign, ahora parte de Dropbox, se lanzó en 2010 y rápidamente se hizo un nombre por su interfaz limpia y diseño fácil de usar. Está dirigido a startups, pequeñas empresas y equipos que priorizan la simplicidad y la velocidad.

  • Casos de uso principales: Aprobaciones internas, contratos simples, acuerdos de autónomos y flujos de trabajo de startups.

  • Industrias: Startups tecnológicas, agencias de marketing, educación y pequeñas empresas.

Diferencias clave entre DocuSign y HelloSign

  • Complejidad vs. Simplicidad: DocuSign es rico en funciones, pero puede resultar abrumador; HelloSign es ágil, pero puede carecer de herramientas de nivel Enterprise.

  • Integraciones: DocuSign se integra con más plataformas; HelloSign está estrechamente integrado con Dropbox.

  • Modelos de precios: HelloSign ofrece precios más claros para equipos pequeños, mientras que DocuSign puede resultar caro a medida que escala.

Comparación de DocuSign vs HelloSign

Docusign
HelloSign
Interfaz de Usuario y Facilidad de Uso
Potente pero complejo. Tiene una curva de aprendizaje, especialmente para los administradores que configuran flujos de trabajo personalizados.
Limpio y fácil. Ideal para usuarios que desean empezar a utilizarlo rápidamente.
Automatización del Flujo de Trabajo y Funciones de IA
Ofrece enrutamiento condicional, flujos de trabajo avanzados y análisis de contratos impulsado por IA para uso Enterprise.
Automatización de flujo de trabajo limitada. Lo mejor para escenarios simples de enviar, firmar y devolver.
Funciones de Gestión de Documentos
Funciones avanzadas como seguimiento de sobres, pistas de auditoría, control de versiones y políticas de retención de documentos.
Seguimiento y almacenamiento básicos. Suficiente para equipos más pequeños, pero carece de controles de nivel Enterprise.
Personalización y Plantillas
Plantillas altamente personalizables, campos condicionales y opciones de personalización de marca.
Ofrece plantillas, pero menos opciones de personalización en comparación con DocuSign.
Seguimiento, Análisis e Informes
Registros de auditoría detallados, paneles de análisis y seguimiento de la actividad en tiempo real.
Funciones básicas de informes; limitadas en comparación con DocuSign.
Experiencia Móvil y Multiplataforma
Aplicaciones móviles robustas para iOS y Android con firma sin conexión.
Sólida experiencia móvil, especialmente cuando se utiliza con Dropbox.
Integraciones y Conectores
Funciona con Salesforce, Microsoft 365, Google Workspace, SAP y más.
Mejor con Dropbox, Google Drive y Slack.
Cumplimiento y Validez Legal
Cumple con HIPAA, GDPR, SOC 2 Tipo II, FedRAMP y más. Ideal para industrias reguladas.
Cumple con los estándares básicos de cumplimiento (eIDAS, UETA, ESIGN), pero no es tan robusto para sectores altamente regulados.
Servicios de incorporación, migración y soporte
Ofrece incorporación para Enterprise, servicios Professional y soporte 24/7.
Incorporación de autoservicio, con soporte Business durante el horario laboral.
Transparencia de precios y escalabilidad
Comienza con un precio más elevado. Los costes pueden aumentar rápidamente con funciones o usuarios adicionales.
Más económico para equipos pequeños. Plan gratuito disponible con funcionalidad básica.

Elegir la solución adecuada para su Business

Al seleccionar entre DocuSign y HelloSign, tenga en cuenta lo siguiente:

  • ¿Necesito integraciones y cumplimiento de nivel Enterprise? Elija DocuSign.

  • ¿Soy una startup o un equipo pequeño que necesita firmas rápidas? HelloSign es una excelente opción.

  • ¿Desea un equilibrio entre simplicidad, cumplimiento y asequibilidad? Consulte Sign.Plus.

Ventajas, desventajas y precios de Docusign y HelloSign

Docusign

Ventajas
  • Líder del sector con funciones avanzadas

  • Sólidas capacidades de cumplimiento

  • Amplias integraciones

Desventajas
  • Precio más elevado

  • Puede ser complejo de configurar y gestionar


Precios de Docusign

HelloSign

Ventajas
  • Interfaz sencilla y clara

  • Económico

  • Ideal para equipos pequeños

Desventajas
  • Funciones limitadas

  • Menos opciones de cumplimiento y personalización


Precios de HelloSign

Alternativas a Docusign y HelloSign

¿Busca algo moderno, seguro y creado para las empresas de hoy? Sign.Plus ofrece seguridad de nivel Enterprise, incorporación perfecta y precios competitivos. Está diseñado para escalar con sus necesidades, ya sea un emprendedor individual o una empresa multinacional. Si está evaluando HelloSign vs DocuSign, Sign.Plus merece un lugar en su lista.

Tanto DocuSign como HelloSign son opciones sólidas. DocuSign gana en características y cumplimiento, mientras que HelloSign lidera en simplicidad y precio.

Para las empresas que buscan un punto intermedio que no escatime en el cumplimiento o la experiencia del usuario, Sign.Plus es una alternativa poderosa que vale la pena considerar en 2025.

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es más asequible, DocuSign o HelloSign?
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HelloSign es generalmente más asequible, con precios más sencillos, adecuado para pequeñas Business. Los planes de DocuSign son más caros, lo que refleja sus funciones avanzadas y su enfoque en las Enterprise.

¿Cuál es más fácil de usar, DocuSign o HelloSign?
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HelloSign es conocido por su interfaz más simple e intuitiva, ideal para principiantes y equipos pequeños. La interfaz de DocuSign es completa, pero puede ser compleja debido a su conjunto de funciones más amplio.

¿Cuáles son las diferencias de seguridad y cumplimiento entre DocuSign y HelloSign?
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DocuSign ofrece funciones de seguridad más robustas, incluyendo autenticación avanzada del firmante, monitorización del sistema en tiempo real y cumplimiento de normas estrictas como FedRAMP, HIPAA y CFR Parte 11. HelloSign también proporciona una seguridad sólida con encriptación, pistas de auditoría y cumplimiento de ESIGN, UETA, HIPAA y SOC 2.

¿DocuSign y HelloSign ofrecen planes o pruebas gratuitas?
Flecha

HelloSign ofrece un plan gratuito que permite hasta 3 documentos al mes. DocuSign ofrece una prueba gratuita, pero no un plan gratuito continuo.

¿Cuál es mejor para las necesidades de las Enterprise frente a los equipos pequeños, DocuSign o HelloSign?
Flecha

DocuSign es mejor para las Enterprise que necesitan flujos de trabajo avanzados, seguridad e integraciones. HelloSign se adapta a las Business pequeñas y medianas que valoran la simplicidad y la rentabilidad.

¿Qué características únicas tiene DocuSign de las que carece HelloSign?
Flecha

DocuSign incluye automatización avanzada del flujo de trabajo, resumen de acuerdos basado en IA, verificación de geolocalización, integraciones de pago y marcado colaborativo de documentos, que HelloSign no ofrece.

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