DocuSign vs Adobe Sign: ¿Cuál es mejor para su Business en 2025?

En 2025, la industria de la firma digital continúa prosperando, impulsada por el cambio global hacia el trabajo remoto y la transformación digital. Las empresas están adoptando cada vez más soluciones de firma electrónica para mejorar la eficiencia, reducir los costos y garantizar el cumplimiento. Elegir la plataforma de firma electrónica adecuada es crucial para optimizar las operaciones y mantener una ventaja competitiva.

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Descripción general de DocuSign y Adobe Sign

¿Qué es DocuSign?

DocuSign es mejor conocido por…
  • Interfaz fácil de usar con funcionalidad de arrastrar y soltar.

  • Sólidas medidas de seguridad y cumplimiento de las regulaciones globales.

Fundada en 2003, DocuSign se ha consolidado como líder en el mercado de la firma electrónica. La plataforma ofrece una solución basada en la nube que permite a las Business enviar, firmar y gestionar documentos de forma segura. DocuSign presta servicio a una amplia gama de sectores, como el inmobiliario, el financiero, el sanitario y los servicios jurídicos.

¿Qué es Adobe Sign?

Adobe Sign es más conocido por…
  • Su profunda integración con Adobe Acrobat y las aplicaciones de Creative Cloud.

  • Sus capacidades avanzadas de edición de PDF y creación de formularios.

Adobe Sign, que forma parte de Adobe Document Cloud, se originó como EchoSign antes de ser adquirido por Adobe en 2011. La plataforma se integra a la perfección con el conjunto de productos de Adobe, ofreciendo una solución integral para la gestión de documentos y las firmas electrónicas. Adobe Sign atiende a varios sectores, como el gobierno, la educación y las Business de tipo Enterprise.

Diferencias clave entre DocuSign y Adobe Sign

Si bien ambas plataformas ofrecen soluciones de firma electrónica sólidas, difieren en varias áreas clave:

  • Integraciones: DocuSign ofrece una gama más amplia de integraciones en varias aplicaciones, mientras que Adobe Sign se centra en una integración perfecta dentro del ecosistema de Adobe.

  • Interfaz de usuario: DocuSign hace hincapié en la simplicidad y la facilidad de uso, mientras que Adobe Sign ofrece funciones avanzadas para los usuarios familiarizados con los productos de Adobe.

  • Precios: Los precios de DocuSign son sencillos, con niveles claros, mientras que los de Adobe Sign pueden ser más complejos debido a su combinación con otros servicios de Adobe.

Comparación entre DocuSign y Adobe Sign

Docusign
Adobe Sign
Interfaz de Usuario y Facilidad de Uso
Ofrece una interfaz intuitiva con fácil navegación y configuración, adecuada para usuarios de todos los niveles técnicos.
Proporciona una interfaz rica en funciones que puede requerir una curva de aprendizaje, especialmente para los usuarios que no están familiarizados con los productos de Adobe.
Automatización del Flujo de Trabajo y Funciones de IA
Incluye herramientas impulsadas por IA para el análisis de documentos, la detección de cláusulas y la automatización del flujo de trabajo.
Ofrece funciones de automatización integradas con el conjunto de Adobe, lo que mejora la preparación y el enrutamiento de documentos.
Funciones de Gestión de Documentos
Proporciona un seguimiento exhaustivo de los documentos, control de versiones y pistas de auditoría.
Destaca en la edición de documentos y la creación de formularios, aprovechando la experiencia de Adobe en PDF.
Personalización y Plantillas
Permite plantillas personalizables y opciones de marca en varios planes.
Ofrece una personalización avanzada, particularmente beneficiosa para los usuarios dentro del ecosistema de Adobe.
Seguimiento, Análisis e Informes
Cuenta con herramientas detalladas de análisis e informes para supervisar el estado de los documentos y la actividad de los usuarios.
Proporciona funcionalidades de seguimiento e informes, con puntos fuertes en la gestión del ciclo de vida de los documentos.
Experiencia Móvil y Multiplataforma
Ofrece una experiencia consistente en todos los dispositivos con aplicaciones móviles específicas
Ofrece soluciones móviles integradas con las aplicaciones móviles de Adobe, lo que mejora la gestión de documentos sobre la marcha.
Integraciones y Conectores
Admite más de 900 integraciones, incluyendo herramientas de CRM, ERP y productividad.
Se integra profundamente con los productos de Adobe y ofrece conexiones con las aplicaciones de Microsoft.
Cumplimiento y Validez Legal
Cumple con las principales regulaciones como HIPAA, GDPR y SOC 2, garantizando la validez legal de las firmas electrónicas en diversas industrias.
Cumple con las principales regulaciones como HIPAA, GDPR y SOC 2, garantizando la validez legal de las firmas electrónicas en diversas industrias.
Servicios de incorporación, migración y soporte
Proporciona recursos integrales de incorporación y soporte, incluyendo chat en vivo y tutoriales.
Ofrece soporte a través de la extensa base de conocimientos de Adobe y los canales de atención al cliente.
Transparencia de precios y escalabilidad
Ofrece niveles de precios claros, a partir de $10/mes para individuos, con opciones escalables para Businesses.
Los precios comienzan en $12.99/mes, con varios planes que pueden incluir servicios adicionales de Adobe.

Elegir la solución adecuada para su Business

Al seleccionar entre DocuSign y Adobe Sign, considere lo siguiente:

  • Necesidades de integración: Si su Business depende en gran medida de los productos de Adobe, Adobe Sign puede ofrecer una experiencia más cohesiva.

  • Facilidad de uso: Para los equipos que buscan una solución sencilla con amplias integraciones, DocuSign podría ser la mejor opción.

  • Presupuesto: Evalúe las estructuras de precios para determinar qué plataforma se alinea con sus consideraciones financieras.

Ventajas, desventajas y precios de Docusign y Adobe Sign

Docusign

Ventajas
  • Interfaz fácil de usar.

  • Amplias integraciones.

  • Sólidas funciones de seguridad.

Desventajas
  • Las funciones avanzadas pueden requerir planes de nivel superior costosos.

  • Algunos usuarios informan de limitaciones en la edición de PDF en comparación con Adobe Sign.


Precios de Docusign

Adobe Sign

Ventajas
  • Integración perfecta con los productos de Adobe.

  • Edición avanzada de documentos y creación de formularios.

  • Sólido cumplimiento de los estándares de la industria.

Desventajas
  • El precio puede ser complejo debido a la agrupación con otros servicios de Adobe.

  • Puede tener una curva de aprendizaje más pronunciada para los usuarios que no son de Adobe.


Adobe Sign

Alternativas a Docusign y Adobe Sign

Si bien DocuSign y Adobe Sign son jugadores destacados en el mercado de las firmas electrónicas, alternativas como Sign.Plus ofrecen características y precios competitivos. Sign.Plus proporciona una interfaz fácil de usar, medidas de seguridad sólidas e integraciones perfectas, lo que la convierte en una opción viable para las empresas que buscan flexibilidad y valor.

Tanto DocuSign como Adobe Sign ofrecen soluciones integrales de firma electrónica adaptadas a diversas necesidades de Business. Su elección debe depender de requisitos específicos, como las preferencias de integración, la experiencia del usuario y las limitaciones presupuestarias. Explorar alternativas como Sign.Plus también puede proporcionar opciones adicionales para satisfacer las necesidades únicas de su organización

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Preguntas frecuentes

¿Qué plataforma es más fácil de usar y tiene una mejor interfaz de usuario, DocuSign o Adobe Sign?
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  • DocuSign es conocido por su interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que la hace accesible para los nuevos usuarios y eficiente para las necesidades de firma de alta frecuencia.

  • Adobe Sign ofrece una experiencia familiar para aquellos que ya utilizan productos de Adobe, integrándose perfectamente con el ecosistema de Adobe y proporcionando una interfaz visualmente cohesiva para los usuarios existentes de Adobe

¿Cómo se comparan los planes de precios de DocuSign y Adobe Sign para particulares, equipos y Enterprises?
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  • DocuSign utiliza un modelo de precios escalonado, desde planes individuales básicos hasta soluciones avanzadas para Enterprise, ofreciendo flexibilidad para diferentes tamaños de Business.

  • Adobe Sign tiene precios competitivos, a menudo incluidos con otras herramientas de Adobe, lo que puede añadir valor para las organizaciones que ya utilizan productos de Adobe. Ambas plataformas ofrecen opciones escalables para equipos y Enterprises.

¿Qué integraciones ofrecen DocuSign y Adobe Sign con otros programas informáticos de Business?
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  • DocuSign se integra con más de 350 aplicaciones, incluyendo Salesforce, Google Drive y Microsoft 365, lo que la hace muy versátil para diversos flujos de trabajo.

  • Adobe Sign destaca en la integración con Adobe Document Cloud, Creative Cloud, y también es compatible con las aplicaciones de Microsoft, lo que la hace ideal para las empresas que invierten en el ecosistema de Adobe.

¿En qué se diferencian las características de seguridad y las certificaciones de cumplimiento de DocuSign y Adobe Sign?
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  • DocuSign utiliza el cifrado AES de 256 bits, la autenticación multifactor y cumple o supera las normas estadounidenses, europeas y mundiales (SOC 1, SOC 2, ISO 27001). Ofrece pistas de auditoría completas y un seguimiento de la actividad casi en tiempo real.

  • Adobe Sign también utiliza el cifrado AES de 256 bits, algoritmos aprobados por PCI DSS, autenticación multifactor y posee múltiples certificaciones de cumplimiento. Su infraestructura está alojada en centros de datos de nivel 4 con estrictos controles y ofrece pistas de auditoría detalladas.

¿Cómo se comparan las funciones de seguimiento de documentos, pistas de auditoría y automatización entre DocuSign y Adobe Sign?
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  • DocuSign proporciona pistas de auditoría digitales completas, alertas casi en tiempo real y registros de auditoría de cuentas detallados para el seguimiento de los cambios y la actividad de los documentos.

  • Adobe Sign ofrece actualizaciones de estado en tiempo real, una página de gestión central para el seguimiento, historiales de eventos completos e informes de auditoría descargables para el cumplimiento y la transparencia.

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